Ulkoista aulapalvelut ja toimistopalvelut asiakaspalvelun ammattilaiselle

Usein ensimmäinen kosketus yritykseen on sen ydintoiminnan ulkopuolelle jäävä ja käyntikorttinakin usein pidetty osaava ja ystävällinen aulapalveluhenkilö, vastaanottopalvelut sekä puhelinvaihdepalvelut. Meillä Eilakaislalla on jo yli 20 vuoden kokemus erilaisista räätälöidyistä aulapalveluista ja toimistopalveluista. Antamalla aulan tai vaihteen hoitoomme, saatte laadukkaasti toimivan aulapalvelun ja osaavat sekä koulutetut aulapalvelutyöntekijät ottamaan asiakkaanne vastaan ensimmäistä kertaa. Panosta siis toimivuuteen, ystävälliseen sekä osaavaan aulatyöntekijään ja kehitä toimintaasi ulkoistamalla palvelut!

tekniikan-akateemiset-1

Meillä on ollut Eilakaislan aula- ja puhelinvaihdepalvelu vuodesta 2006 ja koko tämän ajan meillä on viihtynyt Eilakaislalta sama työntekijä. Vahvuutena olemme kokeneet palvelun vaivattomuuden sekä henkilön sitoutuneisuuden, palveluasenteen ja sijaisuuksien toimivuuden lomien ja sairastumisten aikana.

- Jari Mellas, talousjohtaja / Tekniikan Akateemiset TEK Tutustu referensseihimme!

Sujuvaa ja vastuullista toimistopalvelua

Toimivan ja tehokkaan toimistopalvelun takaa huolella valittu ja tarkasti perehdytetty henkilöstö sekä loppuun asti mietitty palvelukokonaisuus. Räätälöimme kanssasi yrityksesi tarpeita vastaavan toimistopalvelusisällön ja sovimme työnjohdosta, työajasta ja sijaisjärjestelyistä; räätälöityjä palveluita on mahdollista rakentaa alalle kuin alalle.

Otamme kokonaisvastuun sovitun tehtäväkokonaisuuden toimivuudesta ja takaamme palvelun keskeytyksettömän, laadukkaan ja joustavan toiminnan myös sairas- ja loma-aikoina. Voimme hoitaa aulapalvelun lisäksi esimerkiksi osan yrityksenne palkkahallinnosta, postituspalveluista tai henkilöstöhallinnosta tai vaikkapa HelpDesk-toimintonne.

Esimerkkejä toimistopalveluumme liitettävistä tehtävistä:


  • vieraiden vastaanotto ja puhelinvaihteen hoitaminen
  • postituspalvelut
  • kalenteri- ja matkavaraukset
  • kokouskahvitukset
  • laskujen esikäsittely ja skannaus
  • avainten, id-korttien, matkapuhelinten sekä liittymien tilaukset ja hallinta
  • toimistotarvike- ja painotuotetilaukset
  • tapahtumajärjestelyt
  • lounas- ja liikuntasetelien koordinointi
  • some-kanavien päivitys
  • chat-palvelun hoitaminen
  • asiakasrekisterin ylläpito ja päivitys
  • myynnin ja markkinoinnin avustavat tehtävät sekä muut kampanjatoimenpiteet

Toimistopalveluumme voidaan sisällyttää monipuolisesti kulloiseenkin kokonaisuuteen kuuluvat työt, jotka vaihtelevat yrityksen ja sen toimialueen mukaan.

Janica Weintraub

Asiakkaan ei tarvitse koskaan menettää yöuniaan pohtimalla, kuka avaa aamulla puhelinvaihteen tai keittää ensimmäiset kahvit, sillä Eilakaislan asiakaspalveluassistentit saapuvat myös äkillisissä sairastapauksissa paikalle ennen aulan tai vaihteen aukeamista."

- Janica Weintraub / Aula- ja toimistopalvelut, tiiminvetäjä, Helsinki Tutustu referensseihimme!

Hyödyt toimistopalveluiden ulkoistamisesta yrityksellesi


  • Mielenrauha: saat keskeytyksetöntä, laadukasta asiakaspalvelua
  • Vaivattomuus: me takaamme toimivat palvelut, jotta sinä voit keskittyä olennaiseen
  • Kustannustehokkuus: ulkoistetut toimistopalvelut tulevat useimmiten pitkässä juoksussa edullisemmaksi

Harkitsetko uuden henkilön palkkaamista?

Jos suunnitelmissasi on uuden aulapalveluhenkilön tai toimistohenkilön palkkaaminen, kutsu meidät ensin käymään! Voimme tarjota kustannustehokkaasti toimistopalveluiden ratkaisun, jossa vakituisen henkilön lisäksi saat toimivat sijaistukset! Mietitään yhdessä yrityksesi kulttuuriin ja tarpeisiin sopiva räätälöity palveluratkaisu.

Älä aikaile, kerro meille tarpeesi!